Programa de apoyo para la vivienda
Descripción general de los servicios
El programa de Apoyo para la vivienda es un conjunto de servicios de vivienda creados para garantizar que los miembros de Medicaid/NJ FamilyCare puedan vivir en un hogar seguro, saludable y asequible. El programa tiene como objetivo brindar el tan necesario apoyo a algunos de los miembros más vulnerables de Medicaid/NJ FamilyCare, incluidos aquellos con necesidades médicas o de salud del comportamiento complejas que también son personas sin hogar o en riesgo de quedarse sin hogar.
El Programa de apoyo para la vivienda comprende cuatro servicios:
- servicios prearrendamiento (administración de casos);
- servicios de apoyo para mantener el arrendamiento (administración de casos);
- apoyo para la mudanza;
- servicios de modificación y reparación de residencias.
Criterios de elegibilidad del miembro
Para ser considerado elegible para el Programa de apoyo para la vivienda, una persona debe cumplir con cada uno de los siguientes requisitos:
- Estar inscrito en Fidelis Care
- Cumplir con al menos un criterio de riesgo social (persona sin hogar, en riesgo de quedarse sin hogar, en transición de una institución o recientemente liberado de un centro correccional)
- Cumplir con al menos un criterio de riesgo clínico (por ej., condición de salud crónica, condición de salud mental, abuso de sustancias, embarazo, salud médica compleja debido a discapacidad, violencia sexual/familiar, necesidades de vida asistida, uso repetido de emergencia/hospitalización)
Para obtener más información sobre el programa y saber si calificas, comunícate con el Programa de apoyo para la vivienda. Llama a Servicios al Miembro de Necesidades Sociales Relacionadas con la Salud (HRSN) de Fidelis Care: número gratuito1-866-309-8447 (TTY: 711). Nuestro horario de atención es de lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 6:00 p. m.
Acceso a servicios
Existen varias maneras en que los miembros pueden acceder a los servicios de apoyo para la vivienda:
- Cualquier persona u organización puede referirte al programa al comunicarse con Fidelis Care; esto incluye organizaciones comunitarias y familiares.
- También puedes comunicarte individualmente con Fidelis Care o solicitar los servicios directamente.
Todos los miembros deben ser evaluados para determinar la elegibilidad para los servicios para participar en el Programa de apoyo para la vivienda.
Herramienta de evaluación inicial de apoyo para la vivienda
La Herramienta de evaluación inicial de apoyo para vivienda la desarrolló NJ FamilyCare. El propósito de esta herramienta es solicitar servicios de apoyo para la vivienda y documentar la elegibilidad.
Requisitos del servicio
Los miembros que participen en servicios de prearrendamiento y de mantenimiento del arrendamiento recibirán apoyo a lo largo de recorrido de atención administrada. Además de las organizaciones comunitarias que brindan asistencia de vivienda en el lugar, a los miembros se les asigna un especialista en vivienda de Fidelis Care para ayudar a coordinar y navegar los servicios del Programa de apoyo para la vivienda. Si los miembros aún no están inscritos, es posible que también se los evalúe para los servicios de administración de la atención, lo cual les ayuda a alcanzar los objetivos de vivienda a la par que se abordan necesidades de salud más amplias.
Información de contacto relevante/números de teléfono
Para el Programa de apoyo para la vivienda, comunícate con Servicios al Miembro de Necesidades Sociales Relacionadas con la Salud (HRSN) de Fidelis Care. Puedes enviar un correo electrónico a HousingSupports@centene.com o llamar al 1-866-309-8447 (TTY: 711).