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Bienvenido a NJ FamilyCare

Ante la crisis del Coronavirus (COVID-19), es posible que algunas oficinas de proveedores cierren temporalmente. Seguimos apoyándolo. Obtenga más información.

Todo sobre el plan, los proveedores, los medicamentos y más 

Bienvenido a Fidelis Care. ¡Nos complace que se haya unido a nuestra familia! Es un movimiento inteligente. Fidelis Care es el plan de atención médica que le da el control. Le daremos información para ayudarlo a obtener lo máximo de sus beneficios y los servicios que ofrecemos. 

Gracias por visitar nuestra nueva página web.

Explore este sitio y conózcanos. Al hacerlo, descubrirá que estamos dedicados a ponerlo a usted y a su familia en primer lugar. Esperamos que pronto conozca las diversas formas en las que ponemos esta creencia en práctica:

  • Nos enfocamos únicamente en programas como NJ FamilyCare. Esto significa que nuestros servicios están diseñados para que usted esté saludable.
  • Creemos que el cuerpo y la mente trabajan juntos. Es por esto que nos esforzamos para coordinar la atención médica y conductual.
  • Promovemos la atención preventiva. Esto significa obtener los servicios que necesita para estar saludable o encontrar los problemas a tiempo, cuando son más fáciles de tratar.
  • Ofrecemos apoyo adicional a los miembros que tienen problemas de salud desafiantes.
  • Nuestra gran red de proveedores le ofrece una amplia selección de médicos para elegir.

¿Es usted elegible para nuestro plan MLTSS?

El plan de Servicios y apoyos administrados a largo plazo (MLTSS, Managed Long Term Services and Supports) ofrece servicios y apoyos a largo plazo a través de un programa de atención administrada especial de Medicaid. Para ser elegible a MLTSS, usted debe:

  • Tener 65 años de edad o más
  • Estar determinado como ciego o discapacitado por la Administración de la seguridad social o por la División de servicios de salud y asistencia médica
  • Cumplir los requisitos generales de Medicaid de New Jersey: ser residente de New Jersey y ciudadano de los Estados Unidos o extranjero calificado. (La mayoría de los inmigrantes que llegaron después del 22 de agosto de 1996 no califican para estos programas de Medicaid por 5 años).
  • Ser elegible financieramente

Visite la página del plan MLTSS de Fidelis Care para obtener más información.  

Documentos del plan NJ FamilyCare

Asistencia para Programar Citas

Directorios de proveedores

Información útil de NJ FamilyCare

Estamos aquí para usted de lunes a viernes, de 8 a. m. a 6 p. m. Los números de Servicio al Cliente a los que debe llamar son:

  • Fidelis Care: 1-888-453-2534   
  • TTY 1-877-247-6272

Línea de asesoramiento de enfermería

Puede llamar sin costo a la línea de asesoramiento de enfermería, las 24 horas. El número es 1-800-919-8807.

Nuestra herramienta Buscar un proveedor le brinda información sobre los proveedores participantes en su área.

InsureKidsNow.gov ofrece información importante sobre Medicaid y el Programa de seguros médicos para niños (CHIP, Children’s Health Insurance Program) para familias y organizaciones.

Vea el Directorio de proveedores dentales para niños (PDF). Lo puede usar para todos los planes de salud que participan con NJ FamilyCare/Medicaid.